①通过输入商品链接或直达网站将想要购买的商品加入购物车，多个网站商品可在购物车内一起提交支付。

②支付成功后代购人员会为您处理下单，当订单显示下单中则表示订单已无法取消。

③下单后等待卖家发货到日本仓库，您可以根据自身需求选择相应国际线路提交发货将商品发送到您的手上。

代购订单的日本国内运费根据不同网站规定在您提交代购订单时预先进行收取，待您的代购订单下单完成后将根据实际下单购物网站所产生的日本国内运费更新，多退少补，若满足网站相应免邮条件将不会产生日本国内运费。

未支付/已支付的代购订单您可以自行在代购列表取消，下单中/已下单/已发货的代购订单不支持任何原因的取消申请。若购买的商品出现无货或卖家原因取消订单的情况，将直接为您取消订单退款。

除商家商品发错/质量问题外，不支持因用户个人原因的退货申请。

已提交的订单不支持新增/删除商品操作，若订单还未购买，您可自行取消重新修改商品提交。

若您选择本站的关税补贴线路，您所支付的国际运费内已包含了目的国的清关和关税费用，无需您再另行支付；

若您选择邮政、dhl等普通线路，则在您的包裹到达目的国时可能会根据当地海关要求您自行办理交税手续，支付相应关税等。

商品送达仓库时，仓库会检查包裹外包装是否完好，如外箱有明显的破损会进行开箱确认商品情况，若商品有破损问题会直接联系卖家进行处理。

但仓库不提供验货服务，也无法承担卖家可能的错发、漏发等问题，建议您提交代购订单时选择拍照清点服务（200日元）自行进行商品确认。

目前仅部分网站支持，支持的网站可在提交订单时选择订单留言服务，下单后联系卖家咨询商品/订单相关问题（下单前不支持），根据卖家支持的联系方式：

邮件/在线咨询（2个问题内）：200日元/次，超出2个问题后，每个问题额外加收200日元；

电话咨询（2个问题内）：500日元/次，超出2个问题后，每个问题额外加收200日元。

考虑到卖家能否接受，部分问题可能不支持问询，具体以代购人员判断为准。

不同购物网站订单处理发货时间不同，实际请以网站说明为准。

请确认您购买的商品不属于国际运输无法处理的违禁品（查看网站禁运列表）或限制商品（如涩情、政治等文化制品），违禁品无法运输，限制商品根据不同国家法律法规可能会被海关没收，由此出现的问题需您自行承担处理。

此服务仅根据您提供的商品链接为您提供商品代买服务，无法为您保证任何的商品质量及是否正品问题，也无法辨别您要购买的网站或商品是否真实可靠。若您提供的购买链接为欺诈网站或售卖假货，由此造成的已支付费用及其它可能出现的损失需由您自行承担。请您在下单时务必仔细确认后再进行购买。